截图已经上传,审核也显示通过,但产品页还是没换成新图?
最快解法:把素材入库、审核、页面配置和最终展示分开验收;逐项核对目标页面、语言、设备规格及审核状态。

谁该看这篇:独立开发者,正在整理截图、预览视频或更新商店素材。
多语言 App 维护者,需要避免语言和设备规格串用。
小团队发布负责人,需要把素材准备、审核、页面配置和发布状态交接清楚。

最后更新于 2026 年 10 月 26 日;功能与流程依据 Apple 的App Store Connect 发布说明及官方帮助文档核对。截至该日,Apple 已确认 Asset Library 可集中管理跨平台、不同尺寸和展示位置的图片与视频素材。部分素材可以独立于 App 版本上传并提交审核;但进入素材库或审核获批,都不代表素材已经配置到具体产品页。(developer.apple.com)

按职责管理 Asset Library 素材

不要把“上传成功”当作发布完成。Asset Library 是集中管理图片和视频的入口;产品页信息、Media Manager 及其他展示位置,才决定素材是否被实际使用。素材详情中的兼容位置和最近使用信息能帮助你判断是否适合复用,但不能代替目标页面的最终预览。具体管理能力可参考 Apple 的Asset Library 使用说明。

独立开发者要先核对什么?
先确认当前任务是截图、App 预览视频,还是创意素材。再记下对应 App、平台、目标版本或页面、语言和设备规格。把“素材已上传”和“素材已放到页面”记作两个状态,不要用一个“完成”勾掉整项工作。

怎么把素材库里的截图配置到 App 产品页?
在 App 的版本页面进入产品页信息,找到 App Previews and Screenshots;如果要指定其他设备尺寸或本地化,进入 Media Manager,在对应语言和设备位置添加或选择素材。素材已经入库时,可浏览并选择兼容的素材。操作完成后,检查排序与页面预览,而不是只确认素材库里能找到它。Apple 的截图和预览视频上传说明介绍了相关页面入口和配置流程。

营销或发布人员要把哪两件事分开?
第一件是素材审核:素材是否已提交、是否仍在审核、是否获批。第二件是页面展示:素材是否已放进预定的产品页页眉、搜索结果、活动卡片或其他位置。创意素材可以独立于 App 版本提交审核,但这不代表它已经应用到任何展示位置。

多语言维护时避免语言与尺寸串用

先给文件命名,让名称包含用途、语言和设备标识;再到产品页或 Media Manager 的对应语言与设备位置选择素材。素材库便于集中存放和复用,但不能仅凭文件名或兼容信息,推断它已覆盖所有语言、设备尺寸和产品页。

Apple 的本地化 App 信息说明指出,新增语言时,部分页面信息会沿用主要语言设置;截图尺寸还须符合主要语言对应的尺寸要求。有 Custom Product Page 时,也要单独确认该页面需要的本地化截图已经上传。因此,多语言团队不能只检查语言菜单里“有这个语言”,还要验证每个目标页面是否绑定了正确的素材。

文件规范不要沿用旧项目的导出模板直接判定。Apple 当前截图规格允许每个页面上传 1 至 10 张截图,支持的像素尺寸随设备类别而异。创意素材的位置也各有规格:例如,产品页页眉图片的规格包含 21:9、3840 × 1646 像素,搜索结果图片则有不同的长宽比和尺寸范围。上传前应分别核对 Apple 的截图规格表与创意素材规格,不要把一个展示位置的文件规格套到另一个位置。

如果 App 预览视频要用于不同语言,也要检查目标产品页实际显示的语言版本。某个本地化页面没有单独提供预览时,页面可能显示其他可用语言的预览。默认回退有时会让页面“有视频”,但并不是你计划发布的语言版本;因此应检查最终页面,而不只检查素材库中的文件。

案例:你准备在两种语言的产品页使用截图,其中一个市场还需要不同文案。不要只把两份文件都传进素材库;应分别在对应语言和设备位置配置,再逐页检查文案、顺序和预览。若某个页面仍沿用旧图,先回到该页面检查素材绑定位置,不要直接重复上传同名文件。

多产品页团队先检查兼容位置

素材详情中的兼容位置可以帮助你判断某项素材适用于哪些 App Store 功能或页面;最近使用信息能提示它近期用在哪里。它们能减少盲目挑选,却不能证明目标页面已经选中该素材。你仍须进入实际编辑的产品页或展示位置,确认素材已加入,并检查顺序、裁切和预览。

还要区分复用、移除、归档和删除。从素材库选择素材,是把素材用于目标位置;从页面移除展示,不等于删除素材库中的原件。归档素材会使它不能用于新的位置;已有位置如何处理,则要结合当前页面状态复核。Apple 还说明,某些位置的新版本若沿用已归档素材,素材可能自动恢复。删除的条件更严格:素材状态必须是 Prepared for Submission。操作前先查素材状态和使用位置,避免把“暂时不展示”误操作成“从素材库删除”。

发布负责人分别验收审核和页面配置

截图与创意素材可以先于 App 版本送审吗?
可以,但要分清首次发布与已有获批版本的更新。App 尚无获批版本时,素材应随首个 App 版本一同提交;已有获批版本后,符合条件的素材可以从 Asset Library 单独提交审核。如果素材已分配给 App 版本、Custom Product Page、Product Page Optimization 或 In-App Event,它会随对应项目一同提交审核,不能再从素材库单独提交。提交入口和限制可对照 Apple 的从 Asset Library 提交素材说明。

提交前还要确认操作者的权限。Asset Library 帮助文档列出的所需角色包括 Account Holder、Admin、App Manager 或 Marketing。负责开发交付的人,不应默认自己有管理素材或提交审核的权限;可以按 Apple 的角色权限说明核对团队分工。

注意:素材审核通过只说明这项素材经过审核,不代表它已添加到目标页面,也不代表 App 版本已经提交或获批。验收记录应分别保存这几种状态。

把下面的清单作为发布交接的停止条件:有未勾选项,就先不要把素材验收标成完成。

  • [ ] 为每项素材记录名称或标识、类型、语言、设备规格和预定展示位置。
  • [ ] 在 Asset Library 核实素材状态,并确认它与目标位置兼容。
  • [ ] 按当前 Apple 规格核对文件尺寸、格式、方向及预览视频要求。
  • [ ] 在目标产品页或展示位置完成素材选择,检查顺序、语言和实际预览。
  • [ ] 核对素材是独立提交审核,还是随 App 版本、活动等项目一起提交。
  • [ ] 在交接记录中分别标记素材审核、页面配置和 App 版本提交状态。
  • [ ] 最后打开每个目标页面复核展示结果;对未本地化的位置检查默认回退内容。

审核状态通过后,还要检查哪些位置?
回到素材预定展示的位置进行配置,而不是停在 Asset Library:截图和 App 预览通常要在版本页或 Media Manager 的对应语言、设备栏设置;创意素材则要在目标产品页或相应功能位置使用。若素材已分配到某个项目并随项目提交审核,还要回看该项目本身的预览与状态。App 版本是否提交,也要单独记录。

根据截图任务判断是否需要 Mac

当前操作 你应检查的对象 完成标志 常见漏项
集中保存素材 Asset Library 条目 类型、名称与状态可辨认 误以为入库即上架
复用截图或预览 产品页信息或 Media Manager 目标语言、设备和顺序正确 只检查素材库,不检查页面
准备创意素材 具体产品页或展示位置 目标位置已选用且预览正确 审核通过但未配置
提交审核 Asset Library 或对应项目 提交路径与审核状态已记录 把素材审核当成版本审核
生成或复核截图 实际截图来源与最终页面 文件符合规格,页面效果已复核 使用旧规格或错误语言的文件

Asset Library 本身不是必须在 Mac 上操作的理由;素材管理和页面配置属于 App Store Connect 工作流。只有当制作或复核任务确实需要 Xcode、iOS 模拟器等 macOS 工具时,才需要额外评估 Mac 环境。若你还在判断是否需要远程 Mac,可先从 MACCOME 的 Mac 使用方案入口了解可选方式,再按实际截图和构建任务决定。

继续用个人电脑处理素材,优点是无需另行准备 Mac;缺点是会占用本地存储,也无法替代需要 macOS 工具链的工作。自购 Mac 适合长期、稳定使用并需要本地设备的情况;若只在发布前临时运行 Xcode 或模拟器,远程 Mac 可以避免专门添置一台设备,但你需要考虑网络连接,也要排除必须直接接触本地物理接口的任务。若确认需要远程运行 macOS 工具链,可查看 MACCOME 的远程 Mac 方案;如果工作仅涉及上传、复用和配置商店素材,则无需为了 Asset Library 单独租用 Mac。