политика конфиденциальности

MACCOME（В дальнейшем именуемый"Эта платформа"、"нас"или"MACCOME"）Мы понимаем важность конфиденциальности для каждого пользователя. Настоящая Политика конфиденциальности предоставлена MACCOME Global и связанных с ним организаций, применимых ко всем MACCOME веб-сайт、API Интерфейсы, консоли управления и соответствующие цифровые продукты получают доступ к облаку или используют его. Mac Пользователи аренды вычислительных мощностей и сопутствующих услуг。

Эта политика основана на Общем регламенте ЕС по защите данных.》（GDPR）、Закон Сингапура о защите персональных данных》（PDPA）и законодательство о защите данных других применимых юрисдикций.。

• персональная информация：Различная информация, относящаяся к идентифицированным или идентифицируемым физическим лицам, включая имя, идентификационный номер, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, информацию об учетной записи и т. д.。
• сервисные данные：Все данные, созданные во время использования вами этой платформы, включая журналы подключений, записи операций, использование ресурсов и т. д. После анонимизации или агрегирования MACCOME Иметь полные права на использование。
• Производные данные：Производная информация, созданная на основе сервисных данных посредством статистики, анализа, моделирования и других средств, принадлежит MACCOME，Не связаны ограничительными положениями настоящей политики в отношении личной информации.。
• процессор данных：в соответствии с MACCOME Поручите сторонним организациям, которые обрабатывают вашу личную информацию, включая поставщиков облачных услуг, учреждения платежных услуг и т. д.。

Эта политика применяется к：（a）доступ MACCOME Посетители официального сайта и всех поддоменов；（b）Зарегистрируйтесь и держите MACCOME Пользователь учетной записи；（c）купить или использовать любой MACCOME Клиенты платежных услуг；（d）проходить API Разработчики, имеющие доступ к этой платформе；（e）Конечные пользователи, которые косвенно пользуются услугами платформы через дилеров.。

Чтобы предоставить вам безопасное, стабильное и качественное облако. Mac Услуги аренды，MACCOME Соберите необходимую информацию в нескольких сценариях。

• идентификатор сети：IP Адрес, географическое положение (вплоть до уровня города), информация об интернет-провайдере.。
• Оборудование и экологическая информация：Тип и версия операционной системы, тип и версия браузера, модель устройства, часовой пояс, язык системы.。
• журнал доступа：Записи доступа к страницам, временные метки доступа, источники URL、Путь навигации по сайту и продолжительность пребывания。
• SSH/VNC журнал подключений：Метаданные для установления/завершения соединения (метка времени, источник IP、Результаты сертификации），Не содержит самого содержимого сеанса（За исключением случаев аудита безопасности, см. раздел 9 Фестиваль）。
• Данные о потреблении ресурсов：CPU Использование, использование памяти, хранение I/O、Сетевой трафик, используемый для проверки выставления счетов и оптимизации услуг.。

• платежное учреждение：Stripe Дождитесь статуса транзакции, результатов возврата и оценок контроля рисков, предоставленных поставщиком платежных услуг.。
• Поставщик услуг по борьбе с мошенничеством：Результаты оценки риска оборудования、IP Оценка репутации для предотвращения мошенничества и злоупотребления учетной записью。
• База данных соответствия：Проверка санкционного списка、PEP Результаты проверки на соответствие требованиям по борьбе с отмыванием денег（AML）и KYC Требования соответствия。

MACCOME Обрабатывайте вашу личную информацию строго в соответствии с принципами законности, законности и необходимости и обеспечьте, чтобы каждое действие по обработке имело четкую правовую основу.。

• Создайте и поддерживайте свою учетную запись, подтвердите свою личность и квалификацию авторизации.。
• Настроим, доставим и активируем облако по вашему заказу Mac Предоставленные примеры SSH、VNC и учетные данные для доступа к консоли。
• Обработка платежей и выставления счетов, а также создание соответствующих налоговых документов и квитанций.。
• Отслеживайте рабочее состояние экземпляра в режиме реального времени и автоматически запускайте процессы оповещения и восстановления при обнаружении аномалий.。
• Отвечать на запросы технической поддержки и разрешать споры по счетам。

• Обнаруживайте и блокируйте кибератаки на инфраструктуру платформы в режиме реального времени, в том числе DDoS、Взлом методом грубой силы и т.д.。
• Выявляйте и устраняйте поведение учетной записи, нарушающее Условия обслуживания, включая майнинг, рассылку спама и т. д.。
• Внедрите комплексное хранение журналов доступа для платформы и арендованных экземпляров для поддержки расследования инцидентов безопасности.。

• Выполнение статистического анализа анонимизированных или агрегированных данных об использовании для планирования функций продукта и оптимизации планирования ресурсов.。
• Оцените эффективность новых функций и проведите A/B Тестируйте и постоянно оптимизируйте пользовательский интерфейс и рабочий процесс.。

Отправлять вам объявления об обновлениях продуктов, информацию о рекламных мероприятиях и персональные рекомендации (только если вы не откажетесь в явной форме). Вы можете отказаться от несущественных маркетинговых сообщений в любое время через настройки своей учетной записи или ссылку для отказа от подписки в нижней части электронного письма, но отказ от подписки не повлияет на уведомления о транзакциях, непосредственно связанных с операциями службы.。

• Отвечать на запросы о получении данных от судебных органов и государственных органов, обладающих юридической юрисдикцией.。
• Соблюдать правила по борьбе с отмыванием денег（AML）и правила управления иностранной валютой, а также вести необходимые записи финансовых операций.。
• Храните необходимые журналы доступа пользователей в соответствии с применимыми требованиями законодательства.。

MACCOME Ваша личная информация не будет продаваться, сдаваться в аренду или обмениваться каким-либо коммерческим образом. Однако мы можем передать вашу конкретную информацию соответствующим третьим лицам при следующих обстоятельствах:：

• обработка платежей：Stripe Inc.，Отвечает за обработку онлайн-платежей и возвратов.。
• облачная инфраструктура：AWS и других поставщиков облачных услуг для предоставления вычислительных ресурсов и ресурсов хранения (основные физические Mac Узел состоит из MACCOME Автономное управление операциями）。
• Почтовые и коммуникационные услуги：SendGrid и других поставщиков услуг электронной почты для надежной доставки системных уведомлений и маркетинговых писем.。
• услуги безопасности：Cloudflare и другие поставщики услуг безопасности для DDoS защита、WAF и CDN ускоряться。

• Для ответа на приказ о взаимной правовой помощи, ордер на обыск или повестку в суд, выданную судом компетентной юрисдикции.。
• Сотрудничать с уголовными расследованиями, проводимыми в соответствии с законом правоохранительными органами, имеющими юридическую юрисдикцию.。
• предосторожность MACCOME Законные права и интересы серьезно нарушены или необходимо защитить общественные интересы.。

нравиться MACCOME В случае слияния, приобретения или передачи активов ваша личная информация может быть передана как часть бизнес-активов. Мы заранее уведомим затронутых пользователей и обеспечим соблюдение получателем обязательств по защите данных того же стандарта, что и эта политика.。

MACCOME использовать Cookie и аналогичные технологии отслеживания для обеспечения нормальной работы платформы, улучшения пользовательского опыта и поддержки анализа данных.。

Вы можете использовать платформу"Настройки учетной записи → Настройки конфиденциальности"Управление страницами опционально Cookie включенный статус。

Ваша личная информация в основном хранится по адресу MACCOME Дата-центры в Сингапуре, Японии, Гонконге и США.。

• шифрование передачи：Обязательно для всех передач данных TLS 1.2/1.3 Шифрование протокола；SSH Подключитесь с помощью Ed25519/ECDSA Аутентификация пары ключей。
• шифрование в состоянии покоя：Чувствительные поля в использовании базы данных AES-256 Зашифрованное хранилище; пароль пользователя принят bcrypt Необратимое хеширование。
• контроль доступа：Строгий принцип наименьших привилегий; внутренние сотрудники должны пройти многофакторную аутентификацию для доступа к производственным данным（MFA）и одобрение эксплуатации。
• Сертификация безопасности：MACCOME Дата-центр продолжает развиваться ISO/IEC 27001 Сертифицирована система управления информационной безопасностью и подлежит регулярному стороннему тестированию на проникновение.。
• Механизм аварийного восстановления：Резервное копирование ключевых данных в режиме реального времени в географически изолированные удаленные компьютерные залы.；RTO < 1 Час，RPO < 15 минута。

В соответствии с применимыми законами о защите данных вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации:。MACCOME Обычно после получения запроса 30 Ответ в течение рабочих дней。

• Право на информацию и доступ：Вы имеете право знать MACCOME Хранится ли ваша личная информация, и получите копию соответствующей информации.。
• Право на исправление：Вы имеете право потребовать, чтобы личная информация, которую мы храним, была неточной или неполной.。
• Право на удаление (право на забвение)）：Вы можете запросить удаление вашей личной информации, когда цель обработки достигнута и нет никаких юридических оснований для дальнейшего ее хранения. Данные, сохраненные по закону, не подлежат удалению.。
• право на переносимость：Вы имеете право получить личную информацию, которую вы активно предоставляете, в машиночитаемом формате и запросить ее передачу другому поставщику услуг.。
• Право на ограничение обработки：В определенных обстоятельствах вы можете запросить MACCOME Приостановление активной обработки ваших данных。
• право на возражение：Вы можете в любое время возразить против обработки вашей личной информации на основании законных интересов, в том числе в целях прямого маркетинга.。
• Право на отзыв согласия：Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку данных на основании вашего согласия. Вывод средств не влияет на законность обработки данных до вывода средств.。

Вы можете подать запрос на получение прав:：（a）Войдите в свою учетную запись"Конфиденциальность и данные"Страница самообслуживания；（b）Отправить электронное письмо на [email protected]，Пожалуйста, укажите название письма"Запрос прав на данные"。

MACCOME Услуги предоставляются в нескольких центрах обработки данных по всему миру, поэтому ваша личная информация может передаваться, обрабатываться и храниться в юрисдикциях за пределами вашей страны или региона.。

Для жителей Европейской экономической зоны（EEA）пользователей，MACCOME Опираясь на одобрение Европейской комиссииСтандартные договорные условия（SCC）В качестве правовой основы для трансграничной передачи и передачи данных в страны, получившие решения ЕС об адекватности (например, Великобритания, Япония и т. д.)）。

Если в вашей юрисдикции действуют обязательные требования к локализации данных，MACCOME Соответствующие меры будут приняты в соответствии с законодательством. Конкретные договоренности могут быть достигнуты через [email protected] проконсультироваться。

• Мониторинг использования ресурсов：Непрерывный сбор CPU、Память, диск I/O、Такие показатели, как пропускная способность сети, используются для расчета счетов.、SLA Обеспечение и планирование ресурсов。
• Метаданные сетевого трафика：Мониторинг уровня метаданных соединения (источник/назначение). IP、Порт, протокол），НетВыполните глубокую проверку пакетов（DPI），Но обнаруживайте необычные модели трафика, связанные с запрещенной деятельностью。
• Список запущенных процессов：Периодически собирайте имена процессов и PID Список, используемый для проверки соответствия безопасности (например, обнаружения процессов майнинга).），НетЧтение содержимого памяти процесса。
• SSH/VNC журнал сеанса：Записываются только метаданные об установлении/завершении соединения.，НетЗаписывайте сеансы (нажатия клавиш, экраны), если: 9.2 ситуация。

Когда платформа обнаруживает следующие ненормальные условия，MACCOME Оставляет за собой право инициировать усиленный аудит безопасности в соответствующих случаях, включая захват сетевого трафика, судебно-медицинскую проверку образов дисков и т. д.：

• Запускайте высокочастотное сканирование портов, сетевые атаки или DDoS поток。
• Массовая рассылка спама или фишинговых писем.。
• Запускайте программы майнинга криптовалюты на экземплярах (за исключением явно разрешенных сценариев).）。
• Получена информация от третьего лица DMCA Эффективные жалобы на нарушение авторских прав и кибератаки。
• Указания по проведению расследования судебными и контролирующими органами в соответствии с законодательством。

MACCOME Наши услуги открыты для взрослых, обладающих полной дееспособностью к гражданскому поведению. Мы не удовлетворены 18 Оказывать услуги по регистрации аккаунта и покупке услуг несовершеннолетним。

Если мы обнаружим, что мы собрали личную информацию от несовершеннолетних без согласия родителей или опекунов, мы предпримем шаги по удалению соответствующих данных как можно скорее и можем приостановить или отменить соответствующие учетные записи. Пожалуйста, свяжитесь [email protected] Решение вопросов, связанных с аннулированием учетной записи и удалением данных。

хотя MACCOME Мы приняли коммерчески разумные технические и организационные меры для защиты вашей личной информации, но с учетом присущих характеристик Интернета и информационных технологий.，MACCOME Абсолютная безопасность данных не может быть гарантирована. Инциденты безопасности данных происходят при следующих обстоятельствах，MACCOME Никакой ответственности за компенсацию：

• Утечка учетных данных по вашим собственным причинам (в том числе разглашение паролей, фишинговые атаки, заражение устройства вредоносным ПО и т. д.).）。
• вне MACCOME Форс-мажорные обстоятельства в пределах разумного контроля。
• Утечка данных, вызванная сторонними обработчиками данных из-за системных ошибок или атак.。
• Потому что у вас не включена двухфакторная аутентификация（2FA）что привело к несанкционированному доступу к аккаунту.。

в любом случае，MACCOME ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ，Прежде чем ваша претензия будет предъявлена, 3 Интроверт MACCOME Общая сумма фактически уплаченных сборов за обслуживание является верхним пределом.，и не превышает юаней 10,000 Юань (или эквивалентная валюта）。

MACCOME Мы оставляем за собой право изменять, обновлять или заменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Пересмотренная политика вступит в силу с даты публикации.。Мы можем пересмотреть эту политику, чтобы адаптироваться к изменениям в законах и правилах, добавлять или корректировать функции обслуживания, реагировать на нормативные требования и т. д.。

В случае серьезных изменений мы уведомим вас, отправив уведомление на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или опубликовав объявление на главной странице платформы. Для несущественных изменений，MACCOME Может обновляться только верхняя часть страницы."дата последнего обновления"。

Толкование, действительность и разрешение споров данной политики регулируются законодательством Сингапура.（MACCOME Global Место регистрации）。

Любой спор, возникающий в связи с настоящей политикой, стороны должны сначала попытаться разрешить его путем дружеских переговоров. Вы можете сделать это, отправив [email protected] Отправьте письменную жалобу, чтобы начать процесс консультации.，MACCOME Пообещайте, что после получения жалобы 15 Дайте развернутый ответ в течение 10 рабочих дней.。

Если путем дружеских переговоров 30 Если спор не может быть разрешен в течение 3 дней, обе стороны соглашаются передать спор в Сингапурский международный арбитражный центр.（SIAC）Окончательное урегулирование будет осуществляться арбитражем. Местом арбитражного разбирательства является Сингапур, языком арбитражного разбирательства является английский, и арбитражное решение является окончательным.。

Положение настоящей политики об арбитраже не влияет на ваше законное право подать жалобу в компетентный орган надзора за защитой данных. Пользователи из ЕС могут обратиться в орган по защите данных своего государства-члена.（DPA）Жалоба; Пользователи Сингапура могут подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных（PDPC）жалоба。

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или вам необходимо реализовать свои права на данные в отношении настоящей политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по следующим каналам.。